VERSAND + RÜCKGABE
Versandrichtlinien
Versand (zur Zeit) nur innerhalb der EU!
Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung der bestellten Artikel auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Nach Eingang deiner Bestellung wird sie in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und an unseren Versandpartner (z. B. DHL, DPD oder Hermes) übergeben.
Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2–7 Werktage. Sollte es ausnahmsweise einmal etwas länger dauern (z. B. rund um Feiertage oder wegen hoher Nachfrage), geben wir dir natürlich Bescheid.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten betragen 6,90 €. Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Innerhalb der EU verschicken wir unsere Produkte für 12 € – der Versand ab 100 € ist kostenfrei.
Der Versand in die Schweiz beträgt 15 €.
Sobald wir die Ware verschickt haben, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per
E-Mail zugeschickt. So weißt du immer, wo deine Bestellung gerade steckt.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Weiters haftet der Kunde für fehlerhafte Adressangaben. Ab einem Bestellwert von 100 € übernehmen wir die Kosten für den Versand, nicht aber für den Rückversand.
Rückgaberecht
Es kann immer mal sein, dass etwas nicht passt oder du deine Meinung änderst – kein Problem!
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Rücksendungen bitte an:
Baubald Woodworks, Leo Baumann, Gewerbestr. 83, 79194 Gundelfingen
ABLAUF DER RÜCKSENDUNG
Schreib uns eine kurze E-Mail an [deine Mailadresse einfügen] mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir schicken dir alle Infos zur Rücksendung – ganz unkompliziert. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und alles in Ordnung ist, bekommst du den Kaufbetrag zurück – auf dem gleichen Zahlungsweg wie beim Kauf.
WICHTIG
Die Artikel müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand bei uns ankommen. Die Rücksendekosten trägst du selbst, es sei denn, wir haben dir aus Versehen das falsche Produkt geschickt oder es ist beschädigt angekommen – dann übernehmen natürlich wir. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
Wir wollen, dass du zufrieden bist – also melde dich gerne, wenn du Fragen hast oder etwas unklar ist.
Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
NICHT BESTEHENDES WIDERRUFSRECHT (RÜCKTRITTSRECHT)
Es besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Durch den Kauf erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.